Теория синергичной организации строится на взаимодействии трех оргпотенциалов: синкретики, энтропики и синергики. Эта теория применима как к бизнес-организациям, так и к организациям предельного масштаба, например, государство или международная организация. Много и усердно занимаясь теорией организации и практическим развитием организаций разного типа, автор понял в этом феномене следующее. Во-первых, наряду с природой и предметным миром, организации образуют третью природу человечества. Ее главное достояние — Порядок, который подчиняет себе все большее пространство, становится всеобщим. Во-вторых, в среде, охватываемой Большим Порядком, усиливается взаимосвязь всего со всем, накапливаются абсолютная и относительная сложности, нарастает неопределенность. И в такой-то среде нарастает вал изменений! Большой Порядок не выдерживает… Угроза дезорганизации острее, чем когда бы то ни было. Чтобы понять и уменьшить эту угрозу, автор предлагает теорию синергичной организации, которая видит источник дезорганизации в том, что синкретики не удерживают энтропиков и гасят синергиков. Взаимодействие этих трех оргпотенциалов — вот новый предмет исследований и разработок. Не столько сами элементы организаций (цели, участники, оборудование, структура и т.п.), сколько те эффекты (значения, роли, влияния), которые они вызывают. Элементы любой организации любого масштаба важны не сами по себе, а теми потенциалами, которые они задают организации и ее среде. Аппарат теории синергичной организации применен в этой книге к разным организованным средам (фирмы и социумы). Обнаружены источники дезорганизации, вызываемой разнообразными энтропиками:
— социальными патологиями (в лидерстве, в бизнес-организациях, в нововведениях, в законности);
— порчей управления, этоса, речи, общественного разума;
— несовместимостью идеала и повседневности;
— потерей управляемости, катастрофами и кризисами.
Предложены некоторые синкретики и синергики, способные упреждать появление энтропиков, снижать меру дезорганизации в бизнесе и социумах.
